Enligt två undersökningar med sammanlagt 5500 svar har 40% aldrig behövt lämna in en mobil på service och 65% har aldrig varit med om att skärmen på en mobil spruckit. För de som råkar spräcka skärmen inte bara en utan två gånger på sin LG-mobil har tillverkaren dock ett erbjudande kallat 1xtra.

Om skärmen går sönder och den repareras via LGs kundtjänst (kostar 2000kr oavsett modell) kan kunder reparera skärmen en gång till utan extra kostnad, inom garantiperioden på två år. Erbjudandet kan endast utnyttjas en gång per smartphone.

De som har en sprucken LG-skärm och vill kontakta företagets kundtjänst kan besöka den här sidan.