[Telenor] Telenor Change - byt mobil varje år

Idag har Telenor kommit med en ny tjänst kallad Telenor Change. Här tänker jag berätta vad den innebär för Telenor-kunder.

Kort om Telenor Change

• Du kan byta mobil när halva telefonen är betald (om du betalar enligt plan, efter 12 månader)
• Du lämnar in din gamla telefon som återanvänds.
• En ny avbetalning läggs upp på 24 månader.
• Vid bytet tas den tidigare avbetalningen bort (alltså plockas de resterande 12 månaderna bort) och en ny läggs upp på 24 månader.
• Ditt abonnemang påverkas inte.

Kort sagt: ett väldigt smart sätt från Telenor att behålla kunder länge.

Kan jag använda Telenor Change?
Kraven för att kunna använda Telenor Change är följande:

• Du har betalat åtminstone halva din befintliga telefon på avbetalningsplanen.
• Din telefon är fullt fungerande.
  • Inga repor eller sprickor på displayen.
  • Din mobil ska inte vara fuktskadad.
  • Endast normalt slitage.
  • Batteriet ska fungera och se bra ut.
  • Laddkontakt ska fungera och laddning ska fungera som den ska.
  • IMEI-etiketten ska finnas kvar.
  • Hörlursuttaget ska se bra ut och fungera.
  • Display och knappar ska fungera korrekt.
• Din Telefon har Telenor Change.

Du kan byta telefonen redan efter 30 dagar, det enda kravet är att halva telefonen är betald.



Några mobiler med Telenor Change
17 juni
iPhone 5c & 5s
Samsung Galaxy S5 och S4 4G+
Sony Xperia Z2 & Z1
http://www.telenor.se/privat/mobil-telefoni/mobilutbud/index.html#change,Change

Befintlig Telenor-kund?
Om du är kund hos Telenor idag och vill ha Telenor Change kan du ordna det. Du måste dock begära att en ny avbetalningsplan läggs upp för en ny telefon. Du kommer då att betala för två telefoner tills din nuvarande telefons avbetalningsplan är klar.

 

Ja, precis. Det största problemet jag har med detta är den långa bindningtid man får i praktiken... Låter bra när man beskriver det - men i verkligheten så blir det inte speciellt bra. Speciellt eftersom man betalar för en telefon i 12 månader som man senare inte får behålla.

Ta iPhone 5s t.ex. den kostar 250kr/månad dvs 6000kr - vilket från början inte är ett speciellt bra pris. Under 12 månader kommer man ha betalat ca 3000kr och då sedan lämna tillbaka telefonen mot att man binder sig i 24 månader. Så gör precis vad du säger - leasar en telefon. I längden tjänar man på att köpa mobilerna på en separat avbetalningsplan och sälja när man vill ha en ny.

 

Telenor Change låter som att det är väldigt bra för kunderna - men egentligen förlorar vi på det. Eftersom du betalar för en halv telefon som du sedan lämnar tillbaka så har du ju gått miste om en hel del pengar. Samtidigt som när du lämnar in telefonen blir bunden i 24 nya månader. Det är precis som att leasa en bil, fast nu är det en telefon vi pratar om istället.

Det är bättre att låta tiden gå och sedan plocka ut en ny på abonnemanget som man ändå skulle få och då har man dessutom bättre koll på hur lång tid man är bunden.

Låter väldigt bra i praktiken - men när man väl vill byta operatör så har man troligtvis väldigt lång tid kvar tills man kan göra det om man har använt Telenor Change.

 

Det bör man kunna göra, annars vore det väldigt konstigt tycker jag och då är det nog inte speciellt många som kommer nappa om månadskostnaden höjs för att man ska kunna plocka ut en ny mobil samtidigt som man lämnar in sin gamla.

 

Du kan byta då efter 12 månader igen.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Så är det ju absolut - men den främsta anledningen till att det blir till en affär som inte är speciellt bra är föra tt Telenor har höga priser på sina telefoner.

Men det största problemet är egentligen att man blir fast så pass länge. Kör man lösningen du beskriver med Elgiganten och att sälja den gamla telefonen gör ju att du kan byta abonnemang när du vill.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Om man ser vad som ingår i Telenors abonnemang och till vilka priser sår det inte speciellt säkert att det verkligen blir prisvärt i slutändan. Jag jobbar ju som säljare hos Telenor och måste säga att jag inte tycker att abonnemangen är speciellt prisvärda faktiskt.

Men om man bortser från det så kvarstår dock faktumet att man i praktiken får en väldigt lång bindningstid.

Att ett erbjudande är attraktivt är inte samma sak som att det är bra. Att det är attraktivt att få byta mobiltelefon varje år är en sak, men att det verkligen är det mest prisvärda är inte alls säkert.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Tanken bakom det är ju rätt - men det sätt som kunden blir påverkad av ett byte är negativt för kunden - just med tanke på hur lång bindningstid man får.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Ja, så är det. Men du behöver fortfarande betala av hela telefonen för att kunna lämna Telenor. Du kan inte avsluta abonnemanget och enbart behålla avbetalningen på telefonen. Så i princip är det ju en slags bindningstid - som kallas avbetalningsplan.


Skickat från min iPhone med Tapatalk