Det ploppar upp en hel del frågor som lätt drunknar i "bruset" från övriga diskussioner. Tänkte bygga en liten FAQ för att underlätta.
Allmäna guider för att beställa finns bland annat hos Borderlinx själva. Som proxy rekommenderas Hotspot Shield.
-- Allmänt
Q: Borderi, Bordera, Borderlinx, Borderbluff, Borderalla? What?
Borderlinx är ett företag som tar emot varor och skickar dessa vidare till hem till dig. Fördelen är att man kan köpa saker som normalt inte levereras till Sverige, till exempel Nexus One.
Företaget har varit i farten länge och är pålitliga, något som inte minst har visats genom hundratals lyckade Nexus-leveranser.
Q: Fine! Vad är haken?
Borderlinx jobbar inte gratis utan tar ut en avgift för att expidera, packa om och skicka ditt paket. Avgiften, inklusive frakt, för Nexus One hamnar på lite över 300 kronor.
Mod. edit: Borderlinx packar inte om några varor. Fraktkostnaden (från UK) för en nexus ska vara GBP 27.00 (utan tillbehör. Får du betala mer (t ex 57 GBP, så se till att kontaka supporten innan du betalar
Q: Det är massa prat om skatt och moms, vad gäller?
Saker som beställs från USA ska skattas för i det EU-land till vilket grejerna levereras. I Borderlinx-fallet handlar det om Storbritannien vilka har 17,5% moms. Skatten SKA betalas, annars är affären rent tekniskt olaglig.
Med detta sagt, de som beställt genom Borderlinx fram tills för några dagar sedan har sluppit den extra avgiften. Teorin är att skattekravet kommer i efterhand, ingen har dock fått något sådant brev ännu.
Från och med den här veckan lägger Borderlinx dock till momskravet på sin egen avgift vilket höjer denna till cirka 1 000 kronor. Fördelen är att affären är avslutad, ingen risk för efterkrav finns.
Q: Men tull då?
Svenska tullen tar ut en slant för att titta på dina paket utöver det som själva momsen kostar. Eftersom paketet kommer till Sverige från Uk och inte från USA slipper det dock tullen och inga avgifter tillkommer här. Det är alltså skillnad på tullavgift och moms!
-- Beställningen
Q: Jag kommer inte åt sidan! Står att jag är i fel land..
Google låter endast kunder med IP-adresser från rätt land beställa. Testa Hotspot Shield.
Q: Vad ska jag ange för adresser i mitt Checkout-konto?
Som fakturaadress ska du ha din egen här i Sverige. Leveransadressen ska vara den du får dig tilldelad av Borderlinx med den "tredje raden" i Company-fältet.
Q: Verirfiera? Måste jag göra det?
Alla behöver inte verifiera, de som redan använt Google Checkout till annat verkar slippa undan. Om hela summan reserverats på ditt konto utan verifiering är du "klar", har däremot endast 8 kr dragits är risken stor att du åker på verifierandet.
Q: GAAAAH! JAG MÅSTE VERIFERA, HJÄLP?!?
LUGN! Säkert 90% av alla som beställer måste verifiera sitt konto, det är helt enkelt en extra säkerhetskontroll från google vid utlandsbeställningar till okända beställare. Leta fram en faktura eller ett kontobesked med din riktiga adress på och fota tillsammans med legitimation, allt enligt Googles instruktioner. Du får ett mail när verifieringen är klar, slit inte ut F5.
OBS! Adressen _måste_ bara samma som fakturaadressen på ditt checkout-konto och namnet samma som ditt namn på kreditkortet som används.
-- Leverans till UK
Q: Det tar tid! Hets, vill ha nu!
Lugn igen! Vissa har fått vänta i flera dagar innan Google fått iväg ordern, det är helt enkelt lite segt ibland.
Q: Nu är den skickad från Google! Vad händer?
Din order kommrt nu fara runt lite i USA ända tills den landar i Ohio. Där packas den på ett flygplan och flygs över "pölen" till UK. Det finns inget du kan göra för att påverka i det här läget, just sit back and relax.
Q: Min order är i UK och har levererats till Borderlinx! Nu då?
För vissa har Borderlinx registrerat paketet på bara någon timme, för andra har det tagit över ett dygn. Börjar det dra iväg mot 2-3 dagar kan det vara idé att kontakta företaget och se vad som händer, annars chilla.
Q: Expressfrakt eller vanlig frakt från UK?
Vad jag och många andra sett verkar de båda fraktsätten kosta lika mycket. "Express" låter ju helt klart snabbare, så satsa på det.
Q: Weeei! Reggad hos Borderlinx, betalat avgiften, nudå?
Borderlinx smäller på nya lappar på ditt paket och skickar det med DHL till Sverige. För att få kollinummer måste du själv öppna en chatt med Borderlinx anställda, detta görs enkelt på hemsidan. Tänk på att det kan ta nästan 24h innan paketet registreras ordentligt hos DHL, ingen panik åter igen.
-- Leverans till dörren
Q: Tar tid igen.. Doh.
Om inget oförutsett inträffar kommer paketet fram dagen efter det skickats från Borderlinx. Nu i snötider kan man dock räkna med någon dag extra. Följ paketet på DHL:s hemsida!
Q: Menmenmen.. Jag är ju inte hemma?!
Vet du på förhand att du ska vara borta kan det vara idé att kontakta DHL och försöka få leveransen till annan adress, till exempel jobbet. Telefonnummer finns på deras hemsida, ha ditt kolliid redo!
Q: Jag har ju portkod! Kör de med dyrk eller lägger de helt enkelt beslag på luren för egen räkning?
Ingen risk! I många fall ringer DHL precis innan de kommer med paketet eller om de märker att porten är låst. Vill du vara på den säkra sidan kan du meddela koden innan genom att ringa kundtjänst alternativt inkludera den i din adress hos Borderlinx.
Last edited by a moderator: 3 mar 2010
Registrera ett konto hos Sveriges trevligaste techcommunity!Stäng notis