Den Sydkoreanska jätten har dragits inför civil domstol av den Nederländska konsumentorganisationen (Consumentenbond), som anser att tillverkaren är skyldig till illojala handelsmetoder. Anledningen till stämningsansökan sägs vara bristen på uppdateringar för tillverkarens Androidtelefoner.

Något som också tas upp är avsaknaden av ett ordentligt schema för uppdateringar och säkerhetsuppdateringar för att åtgärda t.ex. säkerhetsluckan Stagefright på nyare modeller som fortfarande säljs.

A survey by the Consumentenbond showed that 82% of the Samsung phones examined had not been provided with the latest Android version in the two years after being introduced. Software updates are vital to keep smartphones secure and to protect consumers from cyber criminals and the loss of their personal data.

Man vill även att Samsung ska tillhandahålla uppdateringar två år framåt från och med telefonens inköpsdatum, istället för två år från och med enhetens lansering. Consumentenbond säger att man främst fokuserar på Samsung då det är den största tillverkaren för Androidtelefoner, men att ett flertal tillverkare lider av samma brister.