Galaxy Note 4 har börjat säljas i vissa delar av världen och det har dykt upp rapporter från kunder som invänder mot enhetens byggkvalitet. Problemet kunderna upplever är att det finns en springa mellan enhetens frontpanel och metallkanterna. Glipan sägs vara så stor att det går att trycka dit ett visitkort.

Springan mellan främre panelen och ramen tas rentav upp i Samsungs manual för Galaxy Note 4, på sida 180. Företaget skriver att enheten har en liten öppning som löper kring utsidan av enhetens chassi. Enligt utsago är glipan en ”nödvändig tillverkningsfunktion” och gapet sägs kunna öka en smula med tiden.

Samsung har även svarat direkt på kritiken och menar att glipan inte har någon inverkan på byggkvaliteten eller funktionaliteten i Galaxy Note 4.

The reported issue does not impact the functionality or quality of the Galaxy Note 4. We assure our customers that all Galaxy Note 4 units meet our strict manufacturing and quality control standards.