När kanadensaren och före detta Microsoft Office-chefen Stephen Elop tog över rollen som ledare för Nokia skrev han ett uppriktigt och välformulerat memo till anställda, allmänt känt som ”Burning Platform”, vilket handlade om tillverkarens problem, nuvarande sits och framtid. Ett intressant nyckelstycke diskuterade det faktum att telefoners hård- och mjukvara blivit mindre viktiga faktorer än det intrikata ekosystemet kring plattformarna: utvecklarna, programbutiken, apparna, kringtjänsterna och kommunikationssystemen.
Det spelar ingen roll hur bra en tillverkare gör en mobil och dess operativsystem idag om inte ekosystemet finns där. Att skapa ett helt framgångsrikt ekosystem är mycket svårt och kräver enorma resurser, vilket är anledningen till att det i stort sett bara kan existera två-tre riktigt stora plattformar i världen samtidigt. Så här skrev Elop i februari 2011:
”The battle of devices has now become a war of ecosystems, where ecosystems include not only the hardware and software of the device, but developers, applications, ecommerce, advertising, search, social applications, location-based services, unified communications and many other things. Our competitors aren’t taking our market share with devices; they are taking our market share with an entire ecosystem. This means we’re going to have to decide how we either build, catalyse or join an ecosystem.”
Elop menade att konkurrenterna inte börjat slå Nokia genom bättre mobiler, utan genom att ha tillgång till det ekosystem konsumenterna ville ha och behövde. Som bekant valde Nokia att satsa på Windows Phone – Microsofts plattform som i alla fall för tillfället ironiskt nog lider av just de ekosystemsproblem Elop ville undvika för över två år sedan.
Trots att den forna jätten tappat många marknadsandelar har hemlandet Finland ändå varit en säker utpost – fram tills första kvartalet 2013. Enligt finska affärstidningen Taloussanomat sålde Samsung för första gången fler telefoner än Nokia i Finland under årets inledande tre månader. Uppgiften baseras enligt utsago på siffror från IDC. Vad tror ni om Nokias framtid och vad kan tillverkaren göra för att börja plocka marknadsandelar igen?