Vi förstår varför du blockerar annonser, men överväg gärna att visa dem om du vill stödja Swedroid. De behövs för att sajten ska gå runt. Tack! Dölj meddelandet.

SKI mäter kundnöjdhet, Tre får sämst betyg

Postat:
12:54 - 2016-10-17
Skribent:
Lars A
Kommentarer:
SKI har kartlagt hur pass nöjda kunder de olika mobiloperatörerna i Sverige har. Mätningen baseras på intervjuer med tvåtusen kunder mellan augusti och september i år.
Tre fick sämst betyg i mätningen. Några av invändningarna från kunder är sämre täckning, att tjänsten inte levt upp till förväntningarna, samt dålig kundservice. Operatören har fallit nära 10 enheter i indexet sedan förra året.

Halebop, Tele2 och Comviq ligger bäst till i indexet. Enligt undersökningen får Halebop delvis högt betyg för att kunder anser att det är ett reko företag. Kunder uppskattar Comviqs prissättning, medan Tele2 tjänat på god kundservice.

Indexet nedan går mellan 0 – 100. Enligt SKI motsvarar ett index över 75 att kunderna är mycket nöjda, medan ett index under 60 indikerar att företaget har problem att hålla fast vid sina kunder.

  1. Halebop – 71
  2. Tele2 – 70,8
  3. Övriga – 70,8
  4. Comviq – 69,3
  5. Telia – 66,2
  6. Telenor – 65
  7. Tre – 58,8

Mest kommenterat

  1. Hur ofta startar du om din mobil?
  2. Ryktesbilder på Google Pixel 6 och 6 Pro visar originell design
  3. Asus introducerar Zenfone 8 – en liten mobil med hög prestanda
  4. Fler rykten om nätta Asus Zenfone 8
  5. Alarm-appen Timely upphör sista maj
  6. Facebook Messenger blir tredje appen att nå 5 miljarder installationer

Mest läst

  1. Hur ofta startar du om din mobil?
  2. Sonys specialmodell Xperia Pro släpps i Sverige för 24 990 kronor
  3. Ryktesbilder på Google Pixel 6 och 6 Pro visar originell design
  4. Asus introducerar Zenfone 8 – en liten mobil med hög prestanda
  5. Fler tillverkare erbjuder längre uppdateringsperioder
  6. Swedroids fyndtipsfredag (v18)

  7. Visa topplistan

Undersökningar

Hur ofta startar du om din mobil?

Visa resultatet

Loading ... Loading ...

Undersökningar

Allt om

Sweclockers RSS

Senaste nyheterna om