Mobiler vi minns: Galaxy Note 7 som gick upp i rök

Nya inlägget i vår oregelbundna artikelserie ”Mobiler vi minns” handlar om Samsung Galaxy Note 7: en smartphone som gick upp i rök både bildligt talat och bokstavligen. Note 7 introducerades andra augusti 2016 under ett evenemang i New York.

Telefonen erbjöd en 5,7-tums AMOLED-skärm (2560 x 1440), chippet Exynos 8890, 4 GB RAM, 64 GB lagring , samt en ensam bakre 12 MP-kamera. Note 7 blev första modellen i serien med USB-C.

En annan specialitet var en ögonskanner som sekundär biometrisk autentisering. Tack vare IR sades registreringen av näthinnan även fungera i mörker, men ögonskannern kunde få problem i direkt solljus. Svenska priset låg på 8490 kronor.

Galaxy Note 7 är mest känd för att batteriet med 3500 mAh var så defekt och riskabelt att Samsung till sist fick återkalla och lägga ned hela telefonen – en exempellös nedläggning av en helt ny mobil. Ganska snabbt började det dyka upp enstaka rapporter om ”exploderande” batterier, men det dröjde en hel månad efter lanseringen innan Samsung uttalade sig.

Samsung sade vid den tidpunkten att det förekommit 35 fall globalt. Försäljningen pausades och kunder uppmanades att lämna in Note 7 för att få pengarna tillbaka. Någon vecka senare förbjöd SAS att Galaxy Note 7 laddades och användes på flyg.

Även långt in i september verkade det som Samsung skulle kunna rädda telefonen. Ett nytt ”säkert” batteri implementerades och det gick att verifiera batteri-typen genom att nya modellerna hade en grön batteri-ikon istället för vit. Cirka 20 dagar senare börjar dock även ersättningsexemplar brinna. Både Verizon och AT&T slutade sälja den korrigerade modellen i USA.

Dagen därefter kom det trots allt överraskande beslutet att Samsung lägger ned hela telefonen för gott. Samsung hade hoppats på att sälja 20 miljoner exemplar av Note 7, så det blev ett bakslag utan motstycke. Aktien föll med åtta procent den dagen och Samsung gjorde lägsta vinsten på åtta år under Q3. Några dagar senare bekräftade Samsung att batteri-bakslaget inte kommer innebära slutet för hela Note-serien.

Var det några som skaffade ett exemplar av Galaxy Note 7 och fick skicka tillbaka enheten?